معلومات أخرى

  • ما هي الشروط والأحكام لتمديد عرض برايم تايم لاسترداد 100% (17-20 يوليو)؟


    الشروط والأحكام كما يلي:

    • سيتم إصدار قسائم الخصم عند الشراء بقيمة 500 درهم وأكثر. ستستلم القسائم بقيمة مضاعفات 500 درهم ابتداءً من 500 فأكثر حسب قيمة مبلغ التسوق.
    • سيتم إرسال قسائم الخصم عبر البريد الإلكتروني المسجّل بحسابك على الموقع، بعد تسليم المنتجات.
    • سيتم إصدار قسائم الخصم من 17 يوليو حتى 20 يوليو.
    • يمكن استخدام القسائم من 18 أغسطس حتى 25 أغسطس.
    • يمكن استخدام القسيمة في عملية الشراء القادمة، عند تسوقك بقيمة تساوي ضعف قيمة القسيمة أونلاين أو أكثر .

    على سبيل المثال، إذا كانت قيمة القسيمة 500 درهم، يجب التسوق بقيمة 1,000 درهم ليمكنك استخدام القسيمة.

    • يمكن استخدام قسيمة واحدة فقط لكل عملية شراء.
    • القسيمة صالحة للاستخدام على موقع homeboxstores.com وعلى تطبيق هوم بوكس للجوال.
    • القسيمة صالحة للاستخدام على المنتجات العادية فقط وغير سارية أثناء فترات التخفيضات أو مع العروض.
    • لا يمكن استخدام القسيمة على مصاريف الشحن.
    • لا يمكن استخدام القسيمة على المراتب، أو المنتجات الخاضعة للعروض، أو المنتجات الخاضعة للخصم.
    • كل القسائم حصرية وغير سارية مع أي خصم أو عرض آخر.
    • لا يمكن استخدام جزء من القسيمة أو استبدالها نقدًا.
    • تطبق سياسة شكرًا الحالية.
    • إذا قمت بإلغاء الطلب أو إرجاع المنتجات، سيتم إلغاء القسيمة أيضًا. سيتم خصم مبلغ القسيمة المستخدم من مبلغ الشراء الأصلي.
    • سيتم اعتبار حامل القسيمة المستفيد ولن يتم إصدار رمز قسيمة مكرر في حالة فقدان القسيمة أو ضياعها.
    • لا يمكن استرداد القسيمة قبل التاريخ المحدد أو بعد التاريخ المذكور، ولا يمكن تجديدها أيضًا.
    • يخضع أي نزاع أو اختلاف ينشأ للاختصاص القضائي الوحيد للمحاكم في الإمارات العربية المتحدة.
    • لا يمكن استبدال/رد أو إعادة المنتجات المشتراة مقابل القسيمة.


    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هي الشروط والأحكام لعرض برايم تايم لاسترداد 100%؟

    الشروط والأحكام كما يلي:

    • سيتم إصدار قسائم الخصم عند الشراء بقيمة 500 درهم وأكثر. ستستلم القسائم بقيمة مضاعفات 500 درهم ابتداءً من 500 فأكثر حسب قيمة مبلغ التسوق.

        1. سيتم تقسيم قسائم الخصم بالنصف (50% كقسيمة شراء أونلاين و50% كقسيمة شراء من المتجر)

        2. مثال على الإصدار: سيتم تقسيم القسائم بقيمة 500 درهم إلى قسيمة بقيمة 250 درهم أونلاين وأخرى بقيمة 250 درهم من المتجر.

    • سيتم إرسال قسائم الخصم عبر البريد الإلكتروني المسجّل بحسابك على الموقع، بعد تسليم المنتجات.
    • سيتم إصدار قسائم الخصم يومي 15 يوليو و16 يوليو.
    • يمكن استخدام القسائم من 4 أغسطس حتى 31 أغسطس.
    • يمكن استخدام القسيمة في عملية الشراء القادمة، عند تسوقك بقيمة تساوي ضعف قيمة القسيمة أو أكثر أونلاين وفي المتجر.

    على سبيل المثال، إذا كانت قيمة القسيمة 250 درهم (أونلاين أو في المتجر)، قم بالتسوق بقيمة 500 درهم لتستخدم القسيمة وتحصل على خصم 250 درهم.

    • يمكن استخدام قسيمة واحدة فقط لكل عملية شراء.
    • القسيمة الأونلاين صالحة للاستخدام على موقع homeboxstores.com وعلى تطبيق هوم بوكس للجوال. قسيمة المتجر صالحة للاستخدام في كل متاجر هوم بوكس للتجزئة داخل الإمارات العربية المتحدة فقط.
    • لا يمكن استخدام القسيمة الأونلاين في المتجر أو قسيمة المتجر أونلاين.
    • القسيمة صالحة للاستخدام على المنتجات العادية فقط وغير سارية أثناء فترات التخفيضات أو مع العروض.
    • لا يمكن استخدام القسيمة على مصاريف الشحن.
    • لا يمكن استخدام القسيمة على المراتب، أو المنتجات الخاضعة للعرض، أو المنتجات الخاضعة للخصم.
    • كل القسائم حصرية وغير سارية مع أي خصم أو عرض آخر.
    • لا يمكن استخدام جزء من القسيمة أو استبدالها نقدًا.
    • تطبق سياسة شكرًا الحالية.
    • إذا قمت بإلغاء الطلب أو إرجاع المنتجات، سيتم إلغاء القسيمة أيضًا. سيتم خصم مبلغ القسيمة المستخدم من مبلغ الشراء الأصلي.
    • سيتم اعتبار حامل القسيمة المستفيد ولن يتم إصدار رمز قسيمة مكرر في حالة فقدان القسيمة أو ضياعها.
    • لا يمكن استرداد القسيمة قبل التاريخ المحدد أو بعد التاريخ المذكور، ولا يمكن تجديدها أيضًا.
    • يخضع أي نزاع أو اختلاف ينشأ للاختصاص القضائي الوحيد للمحاكم في الإمارات العربية المتحدة.
    • لا يمكن استبدال/رد أو إعادة المنتجات المشتراة مقابل القسيمة.


    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف أحدد موقع أقرب متجر لي؟

    سوف يساعدك محدد مواقع المتاجر في العثور على أقرب متجر هوم بوكس.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل تظهر العروض والعروض الترويجية على موقع الويب لديكم؟

    نعم، نحن نشغل بانتظام عروضًا وعروضًا ترويجية على موقع HomeBoxStores.com. تابع مطالعة عروضنا الجديدة أو قم ببساطة بالاشتراك في رسالتنا الإخبارية واحصل على معلومات حول آخر الصفقات التي تصل لصندوق الوارد لديك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أين يمكنني الحصول على معلومات حول مجموعة لاندمارك؟

    يمكنك معرفة المزيد حول مجموعة لاندمارك من خلال زيارة موقع شركتنا على الإنترنت.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل تختلف الأسعار المُقدمة على موقع الإنترنت لديكم عن الأسعار في المتجر؟

    عادة ما تكون الأسعار على الإنترنت لدينا نفس الأسعار التي نقدمها في المتجر. ومع ذلك، فنحن نقدم من حين لآخر عروضًا ترويجية حصرية على الإنترنت أو في المتجر والتي قد تؤدي إلى وجود اختلافات في الأسعار.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هي الشروط والأحكام الخاصة بعرض استرداد 100 درهم باستخدام PayPal؟
    •  ستقوم باسترداد مبلغ 100 درهم إلى حساب PayPal الخاص بك عند التسوق بقيمة 100 درهم من HomeBoxStores.com.
    •  سيتم إيداع مبلغ 100 درهم في حسابك خلال 30 يوم من تاريخ الشراء.
    •  لا يمكن استبدال مبلغ 100 درهم المودع في حسابك بمبلغ نقدي أو رصيد.
    •   العرض صالح للاستخدام مرة واحدة فقط ولا يسري في حال وجود أي عرض آخر.
    •  العرض ينتهي في 10 يونيو 2018.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • إخلاء مسؤولية

    - يمكن أن يختلف لون المنتج قليلاً بالمقارنة مع الصور الظاهرة على شاشتك. قد يحدث هذا بسبب الإضاءة، جودة البكسلات وإعدادات الألوان.

    - يرجى التأكد من أبعاد المنتج للتأكد من أنه يتسع في المكان المخصص له. يرجى أيضًا التأكد فيما إذا كان المنتج يستع للدخول من الباب/ الأبواب في مكان تواجدك. 

    - يرجى تقبّل وجود تفاوت بسيط بمقدار 5 ملم في المنتج وذلك نتيجة الاختلاف في مستوى أسطح الأرضية. 

    - لن يتكفل البائع الموصل للمنتج بأي أعمال مدنية مثل حفر الثقوب بالمثقاب في الحائط لتعليق المنتج. سيتم تجميع المنتج في حال احتاج إلى تركيب القطع الخشبية إلى بعضها.

    - في حال بدا المنتج قليل اللمعان، فإن مسح السطح بقطعة قماش سيساعد في إزالة الغبار.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هو "أكثر من وعد" وماذا يعني لعملاء هوم بوكس؟

    "أكثر من وعد" هو ضمان هوم بوكس لعملائنا، فهو يوفر لك تجربة تسوق في هوم بوكس بكل اطمئنان.

    مع كل قطعة أثاث تشتريها، ستحصل على منتج عالي الجودة ومزيد من المزايا. 

    "أكثر من وعد" من هوم بوكس يوفر لك:

    ضمان محدود لمدة عامين: نقوم بإصلاح أو استبدال أي منتج أثاث به عيب تصنيع خلال فترة الضمان. (تطبق الشروط والأحكام). 

    ضمان السعر: نضمن لك تنافسية الأسعار يوميًا على نفس المنتج في محال التجزئة المنافسة خلال يومين من الشراء. سيتم إرجاع فرق المبلغ بحد أقصى 1,000 درهم كقسيمة شراء. برجاء العلم أن هذه الميزة تسري فقط على الأثاث.

    توصيل خلال 48 ساعة: استمتع بهذه الميزة عند التسوق بقيمة 3,500 درهم أو أكثر (في غير فترات الفعاليات) و4,500 درهم أو أكثر (خلال فترات الفعاليات). بعد إتمام طلبك، فقط اتصل على 8004663269 لتحديد موعد التوصيل.

    إرجاع المنتج خلال 30 يومًا: نوفر لك إمكانية إرجاع المنتجات التي لم يتم فتحها أو استخدامها خلال 30 يومًا. (تطبق الشروط والأحكام). 

    تجربة المراتب لمدة 14 يومًا: نسمح لك بتجربة مراتب "آي بوكيت" و"آي جيل" في منزلك لمدة 14 يومًا. يمكنك إرجاع المنتج خلال هذه المدة إذا لم تكن راضيًا عنه. (تطبق الشروط والأحكام).

    مكافآت شكرًا: اكسب نقاط شكرنز وأنفقها عند التسوق في متاجرنا أو أونلاين، كما يتمتع أعضاء بطاقة شكرًا الذهبية بمزايا خاصة. (تطبق سياسات برنامج شكرًا).

    تأمين هوم إيزي: نوفر لك تأمين للمنزل قيمته 35,000 درهم لمدة عام بدون أي مقابل بمجرد تسوقك بقيمة 4,000 درهم أو أكثر (في غير فترات الفعاليات) و5,000 درهم أو أكثر (خلال فترات الفعاليات). لكل الاستفسارات حول التأمين المنزلي، برجاء التواصل مع شركة عمان للتأمين عبر الرقم 042337868.

    تُطبق الشروط والأحكام على كل الوعود أعلاه. برجاء الاطلاع على الموقع للشروط والأحكام الكاملة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • What are the 14-day Mattress Trial Terms & Conditions?

    1. اشترِ مرتبة آي بوكيت أو آي جيل.

    2. إذا قررت بعد 14 يوم بأن المرتبة ليست الخيار الأفضل لك ولعائلتك، يمكنك تبديلها بواحدة أخرى أو طلب استرداد المبلغ المدفوع. يجب التواصل مع فريق دعم العملاء للاتفاق على وقت معين تكون فيه متواجدًا.

    3. تواصل مع فريق دعم العملاء على الرقم 800HOMEBOX.

    4. زوّد الموظف برقم الفاتورة والتفاصيل الأخرى.

    5. سيقوم فريق هوم بوكس بزيارتك وفحص المرتبة.

    6. ستيتم إرجاع المبلغ بالكامل إليك (باستثناء أي تكاليف توصيل قد تكون دفعتها)، وسيتم خصم 100 درهم كرسوم استلام المرتبة منك.

    7. إذا وجدت علامات وأوساخ على المرتبة أو تم إتلافها بأي طريقة، فقد يتم إنقاص المبلغ المسترد أو رفض عملية الإرجاع.

    8. يكون إرجاع المبلغ على شكل قسيمة هدايا بنفس قيمة المبلغ المدفوع وتكون صالحة للاستخدام للتسوق من هوم بوكس خلال 30 يوم.

    9. سيتم التبرع بالمرتبة التي يتم إعادتها.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يعمل عرض اشتر 1 واحصل على 1، وعرض اشتر 2 واحصل على 1?

    فيما يلي طريقة عمل العروض:

    اشتر 1 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري منتجين بسعر منتج واحد. قم بإضافة منتجين من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.

    اشتر 2 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري 3 منتجات بسعر منتجين. قم بإضافة 3 منتجات من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.

    يرجى التأكد من أن جميع المنتجات التي أضفتها إلى السلة تخضع للعرض.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل ما زال بإمكاني استخدام "رصيدي" لشراء أي ماركة؟

    نعم، يمكنك استخدام المبلغ المتوفر في "رصيدي" عل يمنتجاتك من هوم سنتر، سنتربوينت، ماكس، سبلاش، بيبي شوب، لايف ستايل، شومارت، هوم بوكس أو شو اكسبرس.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل سيتعين علي دفع رسوم شحن منفصلة لكل ماركة؟

    نعم ، سيتم تغيير رسوم الشحن الخاصة بك بناءً على موقع العلامة التجارية الذي تتسوق منه. لمعرفة الرسوم الدقيقة ، راجع صفحة الشحن الخاصة بنا.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل أحتاج إلى اسم مستخدم وكلمة مرور تسجيل دخول منفصلين لكل موقع علامة تجارية؟

    لا. اسم المستخدم وكلمة المرور والحساب الخاص بك يبقى كما هو بالنسبة لجميع العلامات التجارية أونلاين لمجموعة لاندمارك - هوم سنتر، سنتربوينت، ماكس، سبلاش، بيبي شوب، لايف ستايل، شومارت وهوم بوكس.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني وضع طلبات في السلة المتعددة بعد 13 مارس؟

    لا، إذا كنت تتسوق على موقع هوم بوكس بعد 13 مارس، بإمكانك إضافة منتجات هوم بوكس فقط إلى السلة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ماذا سيحدث للطلبات التي تمت قبل 13 مارس؟

    أي طلب يتم قبل 13 مارس سيتم معالجته وتسليمه كالمعتاد. إذا كان لديك منتجات من هوم سنتر، سنتربوينت، ماكس، سبلاش، بيبي شوب، لاي ستايل، شومارت أو بوكس في سلتك، يرجى قم بإتمام تسوقهم قبل 13 مارس.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا