هنالك بعض المنتجات التي لا يمكن إرجاعها. يرجى الإطلاع على سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.
يمكنك إرجاع منتجاتك بثلاث طرق سهلة.

I. الإرجاع إلى المتجر

1. غلّف منتجاتك (ما عدا أي شيء قد طلبته مع توصيل مجدول) في عبوة الشحن الأصلية وأغلقها، وأحضرها مع الفاتورة إلى أي من متاجر هوم بوكس في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
2. سلّم مرتجعاتك- سيقوم موظف معتمد بأخذ العبوات.
3. سنقوم بالتحقق من المرتجعات وبدء عملية استرداد الأموال الخاصة بك. سيتم إيداع المبلغ في بطاقتك أو حساب PayPal  الخاص بك حسب طريقة الدفع، أو يمكنك الحصول على مذكرة ائتمان يمكنك استخدامها مباشرة للتسوق أونلاين أو في المتجر.

II. طلب إرجاع أونلاين

1. اذهب إلى "سجل الطلبات" في قائمة "حسابي"، اختر المنتجات التي تريد إرجاعها، وقدّم طلب الإرجاع. يُرجى ملء قسيمة الإرجاع المضمنة مع التوصيل أو في رسالة تأكيد الطلب على بريدك الإلكتروني.
2. غلّف المنتجات في عبوة الشحن الأصلية وأغلقها، أو اتصل بنا على 800-HOMEBOX (800-4663269) إذا كنت قد فقدت العبوة الأصلية، أو كنت في حاجة إلى أي مساعدة.
3. سوف يتصل بك شريك النقل السريع لدينا، لتحديد موعد لاستلام المرتجع. سلِّم مرتجعاتك وسيعطونك إيصالاً بالاستلام.
4. سوف نتحقق من مرتجعاتك، ونرد المبلغ المستحق إلى بطاقتك، حسابك المصرفي، باي بال، أو حساب "تابي" الخاص بك خلال 4-15 يوماً.

III. اتصال لاستلام المرتجع

1. غلّف منتجاتك في عبوتها الأصلية وأغلقها، أو اتصل بنا على 800-HOMEBOX (800-4663269) إذا كنت قد فقدت العبوة الأصلية، أو كنت في حاجة إلى أي مساعدة.
2. اتصل بنا على 800-HOMEBOX (800-4663269) لتحديد موعد ومكان الاستلام.
3. سوف يتصل بك شريك النقل السريع لدينا لتحديد موعد استلام المرتجع. سلِّم مرتجعاتك وسيعطونك إيصالاً بالاستلام.
4. سوف نتحقق من مرتجعاتك، ونرد المبلغ المستحق إلى بطاقتك أو حسابك المصرفي، باي بال، أو حساب "تابي" الخاص بك خلال 4-15 يوماً.