إذا كنت ترغب في إرجاع جزء من طلبك، سنقوم بإصدار قسيمة ائتمان جديدة، أو إرجاع أموالك إلى كرصيد في محفظة شكرًا. سيتم رد المبلغ المتبقي إلى بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.

يمكن أن يتم هذا بالطريقة التالية:
تخيل طلبًا بثلاث منتجات بقيمة 20 درهم لكل منها، والقيمة الإجمالية تبلغ 60 درهم. تم سداد الطلب باستخدام قسيمة ائتمان أو نقاط شكرنز بقيمة 30 درهم بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو خصم. إذا قمت بإعادة منتجين، فسيتم تقسيم المبلغ المسترد بقيمة 40 درهم بين قسيمة الائتمان ورصيد محفظة شكرًا، بقيمة 20 درهم (استرداد بقيمة 10 درهم لكل منتج) واسترداد إلى بطاقة الائتمان أو الخصم بقيمة 20 درهم (استرداد بقيمة 10 درهم لكل منتج).